Protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Eliane Rumo, Quartz & Indigo. Pour toute question sur vos données, vous pouvez me joindre ici :

Données du formulaire de contact

Lorsque vous m’écrivez par le formulaire de contact, je reçois :

• votre prénom et votre nom ;
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de l’indiquer ;
• votre adresse e-mail ;
• le type de votre demande (séance pour vous ou pour votre enfant, feng shui, autre question) ;
• votre message, qui peut contenir des informations sur votre santé si vous choisissez de les partager ;
• votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue, jamais cochée d’avance.

Il en va de même si vous m’écrivez directement par e-mail ou par WhatsApp, ou si vous m’appelez.

Données techniques

Pour limiter les envois abusifs, le site garde en mémoire l’adresse IP de l’appareil qui envoie le formulaire, pendant 10 minutes au plus. Elle ne sert qu’à cela, n’est jamais écrite dans une base de données et s’efface d’elle-même.

Comme tout serveur web, celui qui héberge le site peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur). Ils servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

À quoi servent vos données

Vos données servent uniquement à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à convenir d’un rendez-vous. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à des tiers en dehors des prestataires techniques qui font fonctionner le site.

Conservation

Le site ne stocke pas vos messages : le formulaire me les transmet par e-mail, puis les oublie. Aucune base de données ne les conserve.

Les messages reçus sont conservés dans ma boîte de réception pendant deux ans, puis supprimés.

Vous pouvez à tout moment me demander de supprimer vos messages.

Prestataires techniques

Ces prestataires traitent des données pour mon compte, uniquement selon mes instructions :

• l’hébergement du site : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse
• l’envoi des e-mails du formulaire : Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis

Communication à l’étranger

Vos données peuvent être traitées dans le pays suivant : États-Unis.

Ce transfert est encadré par l’accord de traitement des données conclu avec Resend, qui comprend les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise aucun cookie et aucun outil de mesure d’audience.

Les polices de caractères sont hébergées avec le site : votre navigateur ne contacte pas Google ni aucun autre service pour les afficher.

Les liens vers Google Maps ou WhatsApp vous mènent vers ces services seulement si vous cliquez dessus ; leurs propres règles de protection des données s’appliquent alors.

Vos droits

Selon la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous pouvez à tout moment :

• savoir quelles données je détiens sur vous (droit d’accès) ;
• faire corriger des données inexactes (rectification) ;
• demander la suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi par e-mail ou par courrier à l’adresse du cabinet. Je peux vous demander de justifier de votre identité. Je vous réponds dans un délai de 30 jours.

Autorité de surveillance

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne : www.edoeb.admin.ch.